A Rodoviária de Lisboa assume o compromisso de executar a Política de Qualidade, Ambiente e Segurança, consolidando a sua cultura empresarial virada para a sustentabilidade.
A RL é certificada em Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no trabalho.
• NP EN ISO 9001: 2015 – Qualidade
• NP EN ISO 14001: 2015 – Ambiente
• NP ISO 45001: 2018 – Segurança e saúde do trabalho
Política de Qualidade, Ambiente e Segurança
- Assegurar o rigor no cumprimento do serviço publico de transporte rodoviário de passageiros tendo em conta o estipulado pela Entidade Adjudicante (AML), promovendo a melhoria contínua do sistema de gestão integrado: qualidade, ambiente e segurança;
- Conceber, implementar e manter um Sistema de Gestão, que garanta o cumprimento dos requisitos das normas aplicáveis à sua atividade, bem como das obrigações de conformidade e dos requisitos legais específicos da qualidade, do ambiente e da segurança;
- Avaliar regularmente a satisfação dos Clientes e promover a melhoria dos resultados, tendo em conta as metas estabelecidas;
- Melhorar o desempenho da segurança e saúde dos trabalhadores proporcionando condições de trabalho seguras e saudáveis de forma a eliminar perigos e minimizar riscos, prevenindo a ocorrência de lesões e afeções da saúde dos seus trabalhadores;
- Assegurar a proteção do ambiente, prevenir a poluição, melhorar a gestão energética através do uso sustentável e eficiente dos recursos, nomeadamente dos combustíveis fósseis, reduzir as emissões poluentes e a pegada de carbono (ou “a pegada ecológica”);
- Melhorar o desempenho ambiental promovendo a reutilização e a redução do desperdício considerando a sustentabilidade, o ciclo de vida dos materiais e dos produtos utilizados;
- Promover a segurança dos ativos e a sustentabilidade dos mesmos;
- Garantir a segurança dos passageiros e utilizadores do canal rodoviário, promover a segurança rodoviária e a prevenção de acidentes graves;
- Divulgar, internamente os compromissos assumidos nos domínios da Qualidade, do Ambiente e da Segurança promovendo o envolvimento de todos os colaboradores através da consulta e participação;
- Disponibilizar formação adequada a todos os Colaboradores, de forma a desenvolverem as suas competências e enriquecimento necessários para um desempenho gradualmente mais consciente, eficiente e seguro;
- Promover uma relação de confiança credível e consciencializada com fornecedores e parceiros de negócio, como forma de assegurar o cumprimento dos compromissos assumidos pela Rodoviária de Lisboa