Regras de utilização
Fazemos o melhor para o levar ao seu destino da forma mais confortável possível. Para tornar a viagem agradável a todos, zelamos pelo cumprimento de algumas regras de utilização dos nossos serviços.Consulte também o Documento: "Condições de realização e utilização de transporte rodoviário de passageiros: Direitos e Deveres"
Título de transporte
Deve fazer-se acompanhar de título de transporte e validá-lo à entrada da viatura, para a totalidade do trajecto que pretende efectuar.
Bagagem
Toda a bagagem que levar consigo deve ser acondicionada de modo a não prejudicar ou incomodar outros passageiros.
Carrinhos de bebé
Deve transportar o seu bebé ao colo, e fechar o carrinho. Este procedimento é fundamental para a segurança do seu bebé, o qual, se for transportado no interior do carrinho, fica vulnerável perante a eventual necessidade do motorista ter de efectuar uma travagem brusca.
Animais de companhia
Cães de assistência
Os cães de assistência deverão ostentar em local visível o distintivo regulamentar que certifique o seu adestramento como cão de assistência. O passageiro com cão de assistência deverá comprovar, sempre que lhe seja pedido, o adestramento do animal, e o seguro de responsabilidade civil.
Bicicletas
As viaturas que permitem o transporte de bicicletas têm sinalética em conformidade, mas em ultima instância, e se a viatura estiver cheia, a decisão cabe ao motorista. O dono da bicicleta é responsável por possíveis danos causados pela mesma.
Perdidos e Achados
Caso encontre algum objecto perdido, deverá entregá-lo ao motorista. Este irá depositá-lo nas
instalações da empresa, para que possa ser levantado pelo passageiro a quem pertencer.
Pés nos assentos
Não é permitido colocar os pés nos assentos, nem danificar os mesmos.
Ruído a bordo
Para conforto de todos, reduza o ruído e barulho ao máximo. Música, conversas telefónicas e outros barulhos devem ter em conta o respeito pelos passageiros que viajam connosco.
Comer e beber
Não é permitido comer ou beber a bordo.
Fumar
Não é permitido fumar a bordo.
Lixo
Não é permitido deixar qualquer tipo de lixo no interior da viatura, incluindo jornais velhos.
Videovigilância
Para sua segurança, as viaturas estão equipadas com um Sistema de Vídeo. Os veículos e o pessoal tripulante estão em permanente contacto com o Centro de Controlo da Empresa, através de GPS e sistema de telecomunicações móvel.
Fotografias
Não é permitida a captação de fotos ou filmagens dos serviços da RL, ou dos seus colaboradores em exercício de tarefas, nem a publicação desses elementos sem a explícita autorização da Empresa.
Espaço físico
O passageiro não pode danificar áreas de paragem, veículos de transporte público, assentos, informação, ou qualquer pertença da Empresa.

